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4 तरीके फार्मासिस्ट स्वास्थ्य साक्षरता में सुधार कर सकते हैं

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स्वास्थ्य साक्षरता क्या है?

स्वास्थ्य साक्षरता रोगी की क्षमता हैके अनुसार, उपयुक्त स्वास्थ्य निर्णय लेने के लिए आवश्यक बुनियादी स्वास्थ्य जानकारी और सेवाओं को प्राप्त करना, प्रक्रिया करना और समझना यूएस डिपार्टमेंट ऑफ़ हेल्थ एंड ह्यूमन सर्विसेस । स्वास्थ्य साक्षरता के उदाहरणों में यह जानना शामिल है कि डॉक्टर के कार्यालय में फॉर्म कैसे भरे जाएं, प्रयोगशाला मानों जैसे कोलेस्ट्रॉल या रक्त शर्करा की संख्या, विभिन्न स्वास्थ्य देखभाल कवरेज के बीच चयन करना, या ठीक से नुस्खे का उपयोग कैसे करना है, यह समझना।





यह प्रभावित करता है कि लोग कितनी अच्छी तरह से चिकित्सा सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, किसी भी आश्रितों की देखभाल कर सकते हैं और अपने स्वयं के स्वास्थ्य जोखिम की अवधारणा कर सकते हैं। कम स्वास्थ्य साक्षरता वाले लोग अक्सर इस बारे में गलत सूचना देते हैं कि क्या बीमारी का कारण बनता है और क्या इसे रोक सकता है। इसका मतलब खराब स्वास्थ्य परिणाम हो सकते हैं।



फार्मासिस्टों के लिए स्वास्थ्य साक्षरता क्यों महत्वपूर्ण है?

केवल 12% वयस्कों में स्वास्थ्य संबंधी साक्षरता है हेल्थकेयर अनुसंधान और गुणवत्ता के लिए एजेंसी (एएचआरक्यू)। मतलब, अधिकांश रोगियों को उनके पर्चे के लेबल या अनुवर्ती निर्देशों को पढ़ने और पूरी तरह से समझने में सक्षम नहीं हो सकता है। और यह दवा की त्रुटियों या अन्य जोखिमों का कारण बन सकता है, जैसे कि मृत्यु दर में वृद्धि हुई या आपातकालीन कक्ष का दौरा किया।

फार्मासिस्ट यह सुनिश्चित करने के लिए प्राथमिकता दे सकते हैं कि रोगी समझें कि उन्हें अपनी दवाओं के पालन के लिए क्या जानने और करने की आवश्यकता है, बताते हैं रूथ पार्कर, एमडी एमोरी विश्वविद्यालय में चिकित्सा के प्रोफेसर। यह विशेष रूप से कई दवाओं पर रोगियों के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है जो एक साथ पुरानी बीमारियों की मांग को कम कर रहे हैं।

आप इसे कैसे करते हैं? इन चरणों से शुरू करें।



स्वास्थ्य साक्षरता कैसे सुधारें

अपने रोगियों की स्वास्थ्य साक्षरता में सुधार के लिए कदम उठाते हुए अपने स्वयं के स्वास्थ्य में निवेश बढ़ा सकते हैं, और विश्वास का निर्माण कर सकते हैं।

1. अपने मरीज की स्वास्थ्य साक्षरता का आकलन करें।

स्वास्थ्य साक्षरता में सुधार के लिए पहला कदम यह पहचानना है कि कम स्वास्थ्य साक्षरता के लिए कौन जोखिम में है। यह रोगियों को पूछने के रूप में सरल हो सकता है अगर वे समझते हैं कि कुछ शर्तों का क्या मतलब है। उन वाक्यांशों या व्यवहारों से अवगत रहें, जो कम स्वास्थ्य साक्षरता का संकेत दे सकते हैं, जैसे कि दवा के नाम के बजाय उनके रंग या आकार के अनुसार गोलियों का उल्लेख करना, या यह कहना कि वे दवाओं को अपने बच्चों के साथ उनके बारे में बात करने के लिए घर लाएंगे।

या, आप किसी एक का उपयोग कर सकते हैं उपकरण AHRQ द्वारा प्रदान की गई समझ को मापने के लिए, जैसे कि चिकित्सा में वयस्क साक्षरता का तीव्र अनुमान या अंग्रेजी या स्पेनिश में स्वास्थ्य साक्षरता का संक्षिप्त मूल्यांकन । बहुत से लोग चिकित्सीय संक्षिप्ताक्षर या शर्तों को समझ नहीं पाते हैं, जैसे निर्देश, या खुराक। मूल्यांकन आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि आपको किस प्रकार की जानकारी की आवश्यकता है। AHRQ भी प्रदान करता है फार्मेसियों में उपयोग के लिए स्वास्थ्य साक्षरता उपकरण , जिसमें फार्मेसी कर्मचारियों को स्वास्थ्य साक्षरता की समझ बढ़ाने और रोगियों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने की जानकारी शामिल है।



2. मुझसे पूछो 3 का उपयोग करें।

कुछ रोगियों को पता नहीं है कि उनके चिकित्सकों से क्या पूछना है, कम साक्षरता पर शर्म महसूस करते हैं, या सामाजिक रूप से प्राधिकारी आंकड़ों के सवाल नहीं पूछते हैं। मुझसे पूछें ३ अभियान मरीजों को पूछकर स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ बातचीत शुरू करने के लिए प्रोत्साहित करता है:

  1. मेरी मुख्य समस्या क्या है?
  2. मुझे क्या करना चाहिये?
  3. मेरे लिए ऐसा करना क्यों ज़रूरी है?

फार्मासिस्ट उत्तर देने के लिए इन दिशानिर्देशों का उपयोग करने के लिए रोगियों को प्रोत्साहित कर सकते हैं सरल भाषा -कोई तकनीकी शब्द या शब्दजाल का प्रयोग करना। एक सक्रिय आवाज़ का उपयोग करें जो संचार करते समय स्पष्ट और प्रत्यक्ष हो और जटिल जानकारी को विखंडू में तोड़ दे। रोगियों को प्रोत्साहित करें सिखाना उन्होंने जो सीखा है, इसलिए वे फ़ार्मेसी से बाहर नहीं चलते हैं और जो आपने समझाया था उसे तुरंत भूल जाते हैं। उदाहरण के लिए, एक दवा पर परामर्श के बाद एक शिक्षा शुरू करने का एक तरीका यह कहना है, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमने सब कुछ कवर किया है, क्या आप मुझे बताएंगे कि आप अपनी दवा का उपयोग कैसे करने जा रहे हैं?

3. पर्चे के लेबल का विवरण स्पष्ट करें।

यदि रोगियों को यह पता नहीं है कि दवा क्या है या लेबल पर निर्देश नहीं मिल सकते हैं, तो वे इसे लेने की संभावना नहीं रखते हैं। अधिकांश लोग आसानी से डॉक्टर के पर्चे के लेबल पर खुराक और समय नहीं दे सकते हैं, और कम स्वास्थ्य साक्षरता वाले रोगियों की संभावना है चेतावनी स्टिकर की अनदेखी करें साइड पर। एक परामर्श के दौरान, जब आप इसकी चर्चा कर रहे हों, तो दवा लेबल या उपभोक्ता सूचना पत्रक पर जानकारी को इंगित करें, इसलिए वे जानते हैं कि बाद में अनुस्मारक की आवश्यकता है या नहीं।



रोगी को गोलियां कैसे लेनी चाहिए, यह जानने के लिए समय निकालें और भारी मशीनरी या अंगूर के रस को याद रखें या उससे बचें।रोगी-केंद्रित दवा लेबल मानकों के उपयोग को प्रोत्साहित करना जैसे कि यूएसपी द्वारा प्रस्तावित और उससे परे जाकर 'क्या आपके पास कोई सवाल है?' महत्वपूर्ण कदम, डॉ। पार्कर कहते हैं।

4. अनुस्मारक या त्वरित संदर्भ उपकरण बनाएं।

कई दवाओं की बाजीगरी किसी के लिए भी चुनौतीपूर्ण हो सकती है, खासकर कम स्वास्थ्य साक्षरता वाले किसी व्यक्ति के लिए। कई फ़ार्मेसी के कारण मरीजों को सूचित करने के लिए कई फ़ार्मेसीज़ स्वचालित फ़ोन, टेक्स्ट या ईमेल रिमाइंडर का उपयोग करती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपकी फ़ार्मेसी जिस पाठ या ऑडियो अनुस्मारक स्क्रिप्ट का उपयोग कर रही है, वह सीमित चिकित्सा ज्ञान वाले लोगों के लिए समझ में आता है, का उपयोग करके AHRQ गाइड



बनाने पर विचार करें गोली कार्ड अलग-अलग समय पर ली जाने वाली कई दवाओं के रोगियों के लिए, या वे एक टेम्पलेट साझा करते हैं जो वे घर पर बनाने के लिए उपयोग कर सकते हैं। या, अतिरिक्त साहित्य सौंप दें रोगी घर पर पढ़ सकता है, जो समझने योग्य और उपयुक्त भाषा का भी उपयोग करता है।

रोगी ने पहले ही डॉक्टर के कार्यालय या अस्पताल को छोड़ दिया है, और आपके फार्मेसी में आने के समय तक उसकी अनुवर्ती यात्रा नहीं हो सकती है। घर से जाने से पहले आपके लिए एक प्रिस्क्रिप्शन लेने से अंतिम अवसर हो सकता है कि रोगियों को स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से पूछना है और यह कैसे करना है। मौका को बेकार न जाने दें।